Cawsom orchymyn sy'n gofyn am brawf tyst LR a oedd yn eithaf brys, methodd ein gwerthwr â'i orffen cyn y flwyddyn newydd Tsieineaidd fel y gwnaethant addo. Teithiodd ein staff fwy na 1000 km i'r ffatri i wthio'r cynhyrchiad, gwnaethom wneud popeth o fewn ein gallu i'w helpu i orffen y nwyddau yn yr amser byrraf, fe wnaethom hyd yn oed yrru cannoedd o kms i'w helpu i gymryd sampl yn ystod gŵyl Lantern.
Tra bod problem newydd yn codi. Cymhwysodd y ffatri y prawf tyst diwydiannol LR yn lle'r prawf tyst morol LR cywir.
Fe wnaethom gyfathrebu'n agos ag arolygydd LR a'r cwsmeriaid, hyd yn oed yn ystod y penwythnos a chanol nos i roi gwybod i'r cwsmer am y cynnydd ar unwaith. Yn olaf, daethom i ateb bod cwsmer yn fodlon, roeddent yn gwerthfawrogi ein gwasanaeth, yn ddiweddarach mae ein busnes yn parhau i dyfu.
Amser post: Ebrill-14-2018